Вопрос-ответ

В этом разделе Вы найдете ответы на самые распространенные вопросы

1. В будние дни я работаю, и нет времени для того, что бы встретить Вашего замерщика. Подскажите, можно ли вызвать замерщика на выходные дни?

Да, нашего замерщика можно пригласить и в выходные. Наш специалист приедет в любой удобный для вас день недели. Мы работаем каждый день. Отметим, что выезд замерщика по Вашему вызову и составление сметы - бесплатны.

2. Подскажите, пожалуйста, в каком порядке делается ремонт?

Первым этапом ремонтных и отделочных работ в квартире являются, безусловно, демонтажные работы, далее следуют, если квартира свободной планировки или новостройка,- возведение стен и перегородок из гипсокартона или пеноблока. Если у вас вторичное жилье, то в этом случае выполняются сантехнические работы и электромонтажные работы.

К прокладке коммуникаций следует относиться с повышенным вниманием и не допускать непрофессиональных мастеров к исполнению этих работ.

Следующим этапом выравниваются полы. Затем выравниваются стены и потолки, без которых не обходится ни один грамотно сделанный ремонт квартиры. После выполнения черновых работ приступаем к финишным работам: окраска потолка, настил напольных покрытий, окраска стен или оклейка обоев. Следующий этап- установка межкомнатных дверей.

Походя к завершению этапов последовательности ремонтных работ, производится установка сантехнических потребителей: смесителей, полотенцесушителя, мойдодыра, стиральной машины и других аксессуаров крючков и вешалок. Также завершающим этапом ремонта является монтаж и установка всех электроточек и светильников и других осветительных приборов в места, заранее подготовленные для этих целей.

3. Вы делаете ремонт любой сложности?

Да, мы делаем ремонты любой сложности. Это могут быть косметические ремонты, стандартные ремонты в новостройках или в жилом фонде, относящемся к категории вторичного жилья. Стоимость ремонта для каждой из категорий определяется исходя из объема выполняем работ, их сложности.

4. Вы заключаете договор при проведении ремонтных работ?

Да, заключение договора с Заказчиком является обязательным условием работы с нашей компанией. В договоре прописаны стоимость работ, сроки начала и окончания работ, сроки поставки строительных материалов и взаимные гарантийные обязательства. Подписав такой документ, Вы получаете конечную стоимость ремонта квартиры и итоговый срок выполнения.

5. Даете ли вы гарантию на ремонт и если да, то сколько она длится?

Мы даем гарантию на все ремонтно-отделочные работы сроком до 1 года. Гарантия действительна с момента подписания акта выполненных работ. Всю консультацию наша компания предоставляет бесплатно.

6. Как быстро можно приступить к ремонту квартиры?

В нашей компании работает порядка 50 квалифицированных бригад, которые достаточно мобильны, поэтому приступить к ремонту квартиры можно будет сразу после подписания договора - по договоренности обеих сторон.

7. Как выбрать хороший ламинат?

Ламинат с каждым годом только набирает популярность в связи со своей доступной ценой, неприхотливостью и эстетическими качествами. Однако не любой ламинат достоин представлять напольное покрытие в вашей квартире.

Выбор качественного ламината необходимо сделать еще до начала ремонта квартиры. Основные параметры, на которые необходимо обратить внимание при выборе:

- класс ламината;

- степень влаго- и водостойкости покрытия;

- экологические характеристики;

- толщина;

- тип соединения.

Класс ламината определяет тип здания, для которого он рекомендован, а также стойкость покрытия к истиранию. Наиболее надежными и долговечным согласно стандартам ЕС является ламинат классов 31 и 32. Продукция более низкого класса будет иметь худшие рабочие характеристики, быстро потеряет свой внешний вид и в скором времени потребует новых расходов на замену напольного покрытия.

Степень влагостойками определяется европейскими нормами. Минимальная степень влагостойкости, при которой покрытие набухает за 24 часа, определяется нормой EN 13329. Но этот показатель адекватен только для поверхности ламината. Для защиты напольного покрытия от влаги необходимо усилить защиту щелей между пластинами специальными водостойкими клеями и пропитками.

Толщина ламината, как правило, находится в диапазоне от 6 до 12 мм. Для ремонта квартиры необходимо выбирать ламинат толщиной более 10 мм.

Экологические свойства ламината также должны играть не последнюю роль при покупке, особенно для помещений, в которых находятся дети. Предпочтение стоит отдавать более дорогим и безопасным покрытиям на основе акриловых вяжущих, тогда как ламинат с покрытием на основе меламин-формальдегидные смолы будет со временем испускать формальдегид (хотя и в допустимых концентрациях).

Что касается типа соединения, то наиболее удобно в монтаже замковое соединения. Однако оно менее надежное в отличие от крепления паз-шип. Если вы выбрали ламинат с креплением паз-шип, доверяйте его настил квалифицированным специалистам.

8. Как вычислить количество рулонов обоев для оклейки комнаты?

Практически у всех, кому предстоит отделка квартир, возникает проблема либо с недостающим рулоном обоев, либо с их избытком по окончании отделочных работ. Поэтому, чтобы избежать подобной проблемы, необходимо перед приобретением обоев вычислит их необходимое количество. Тут же стоит учесть дополнительный расход материала, если обои будут с рисунком. Во время наклейки рисунок между полотнами должен совмещаться. В том случае, если обои будут иметь один тон или же мелкий узор, то расход материала будет на порядок ниже, чем при больших изображениях. Также следует учесть тот факт, что в процессе нарезки либо оклейки обоев полотно может быть повреждено, поэтому желательно добавить небольшой запас.

Чтобы правильно определить количество обоев необходимо выяснить размер помещения, а также ширину и длину рулона, при этом стоит учитывать размер окон и дверей. Подсчитывается количество обоев примерно так: размеры комнаты составляют, допустим, 6х4 м, а высота потолка – 2.5 м. Рулон обоев имеет длину 10 м и ширину – 0.5 м. В первую очередь необходимо вычислить периметр помещения. У нас он равен 20 м (6+6+4+4). Делим этот показатель на ширину рулона, получаем 40 полотен. Затем длину рулона мы поделим на высоту потолка (10:2.5). Выходит 4 полотна. Наконец 40 полотен делим на 4 и получаем 10 рулонов.

9. Как правильно уложить плитку в ванной комнате?

Укладка плитки в ванной должна начинаться непосредственно от бортов самой ванной, о монтаже которой стоит подумать заранее. Если между ванной и стеной имеется зазор, его необходимо закрыть монтажной пеной. В дальнейшем можно подобрать оригинальные варианты отделки бортов.

При укладке керамической плитки для удобства можно использовать специальные пластиковые крестики, которые позволят создать равномерные зазоры между плитками. Пластиковые крестовины необходимо вытащить не позднее, чем через час, иначе потом это будет сделать крайне затруднительно.

Вертикальность каждого ряда нужно регулярно контролировать при помощи уровня. После укладки плитки можно приступать к затирке швов. Для этого нужно подобрать адекватный по цвету колер. В местах прилегания плитки к ванной необходимо пройтись герметиком, но не ранее, чем через 24 часа после окончания отделочных работ.

10. Как часто прораб контролирует ремонт?

В нашем понимании залог качественного ремонта в квартире состоит в организационных способностях прораба, знании им действующих технических норм и регламентов, современных технологий, а также мастерстве, опыте и профессионализме непосредственных исполнителей — отделочников, сантехников, электромонтеров. Наши прорабы знакомы с требованиями обязательных к исполнению технических регламентов, СНиПов, ГОСТов, санитарных норм.

11. Какая квалификация ваших мастеров?

В компании «Вега» работают высококвалифицированные специалисты. Все они имеют не только образование в своей отрасли, но и богатый трудовой стаж. Именно поэтому мы абсолютно уверены, что каждый этап ремонтных работ будет выполняться специалистом максимально качественно.

12. Какие виды ремонта вы выполняете?

Мы выполняем все виды ремонтных работ в квартире: косметический ремонт квартир, капитальный, евро ремонт квартир также подчеркнем, что помимо ремонта квартир под ключ работы выполняются в отдельных помещениях. Берем помещения под ремонт такие как: комната, кухня, коридор, ванная комната, санузел возможно ведение работ по этапам. Пример: квартира двухкомнатная в ней предстоит ремонт по этапам – начинаем с дальних комнат по расположению, ремонтируем первую комнату и кухню, затем делается ремонт во второй комнате и санузле и заканчиваем ремонтом коридора. Варианты этапа ремонта могут быть различные: кухня- санузел далее одна комната затем последним этапом вторая комната и коридор. Приблизительно по такой схеме можно распланировать ремонт всей квартиры.

13. Какие трубы выбрать для водоснабжения?

Выбирая тип трубопровода для системы водоснабжения квартиры (да и загородного дома) рассматривайте трубу не просто как материал для монтажа — а как комплексную технологию. Учитывайте не только рабочие характеристики и качество самой трубы (равно как и других элементов), но и возможность выполнения качественного монтажа всей системы по выбранной технологии. То есть возможности вашего мастера или подрядчика

Какие трубы лучше использовать для водоснабжения?

Из всех типов труб, разрешенных к применению в системах горячего и холодного водоснабжения (п.10.1, СНиП 2.04.01-85 «Внутренний водопровод и канализация зданий»), можно выделить две основные группы — металлические и полимерные. Среди металлических труб сегодня наиболее популярны — медные. Среди полимерных труб — полипропиленовые,. Так почему же мы выбираем именно эти типы трубопроводов? Причины у каждого свои, но все они сводятся к одному простому сочетанию: «характеристики — цена — надежность — долговечность».

Медные трубопроводы

Своего рода элита среди труб. Надежно, прочно и… дорого. Срок эксплуатации — до 100 лет (то есть, практически вечные). Обладают бактерицидными свойствами. Монтаж — пайка или обжимные фитинги. Могут прокладываться под штукатуркой или в стяжке. Для систем водоснабжения следует применять трубы с маркировкой, обозначающей соответствие европейскому стандарту EN 1057 «Трубы медные бесшовные для использования в водо- и газоснабжении». При выборе мастеров для ведения ремонта важно предупредить прораба об использовании медных труб — не все бригады берутся за разводку медных трубопроводов.

Полипропиленовые трубопроводы

Хороший материал: недорогой, долговечный (25 лет — ГВС, до 50 лет — ХВС), при монтаже сваривается специальным паяльником, образуя прочные неразъемные соединения. Одно из основных достоинств полипропилена — сохранение своих характеристик при замерзании воды в системе. Может укладываться в стяжку пола или под штукатурку.

14. Могу ли я договориться о начале работ заранее на конкретное число? Повлияет ли это на цену?

Да, это возможно. После составления сметы в подписанном договоре будет оговорено время начала работ, согласованное с вами. Вы же в свою очередь благодаря договору можете быть уверенны в начале работ в конкретное время и неизменности стоимости работ.

15. Могу ли я самостоятельно закупать строительные материалы?

Конечно, заказчик может выполнить эту работу самостоятельно. Но лучше предварительно согласовать все моменты с прорабом. Тогда Вы будете уверены, что материал соответствует плану и технологии ремонта.

16. Можно ли зимой клеить обои?

Иногда случается так, что ремонт и отделка квартир в Спб приходится на зимнее время. И у многих в этой связи всплывает вопрос: а можно ли зимой клеить обои? Кто-то скажет «да», кто-то – «нет», некоторые вообще предпочитают клеить обои по весне. Где же истина? Для получения ответа на этот вопрос, необходимо вначале разобраться какие есть плюсы и минусы оклейки обоев зимой.

Известно, что свежепоклеенные обои не переносят двух вещей: сквозняков и большой амплитуды температур. Вряд ли кого-то пожелает в средине января настежь распахивать окна и двери. Помимо этого, в данный период помещения, как правило, отапливаются, а это значит, что температура внутри довольно стабильна. Также стоит заметить, что в отапливаемом помещении избыточный уровень влажности, который неизменно возникает в комнате, только что оклеенной обоями, быстро приходит в норму. Таким образом, в данном случае есть как минимум три положительных момента. Среди недостатков стоит отметить тот факт, что обои нередко «отходят» от стен в местах, примыкающих к батареям. Это обусловлено тем, что клей засыхает преждевременно, не успев «схватиться» со стеной. Решается данная проблема обильным смазыванием участков обоев, которые приклеиваются ближе к батареи или же применением клея ПВА. Зная этот нюанс, Вы не увидите разницы между оклейкой обоев зимой или летом.

17. Можно ли сделать ремонт квартиры поэтапно, например, сначала ванную комнату, затем кухню, далее жилые комнаты?

Если Вы живете в квартире и хотите сделать ремонт, то мы готовы Вам помочь. Просто необходимо освободить те помещения, комнаты от мебели и вещей быта, в которых Вы в первую очередь хотели бы сделать ремонт. При этих условиях мы проведем все виды ремонтных работ.

18. Можно ли увидеть примеры вашей работы?

Безусловно. Вы можете ознакомиться с ними в разделе «Наши работы» на официальном сайте компании. По вашему желанию мы можем показать примеры наших выполненных работ.

19. На какой высоте можно прокладывать электрический провод и устанавливать выключатели?

В соответствии с предписаниями российских нормативов скрытая прокладка электрических проводов размещается под слоем штукатурки или в перегородках толщиной не более 8 см параллельно архитектурно-строительным линиям. При этом горизонтальные трассы должны быть проложены на расстоянии не более 15 см от плит перекрытия. Если речь идет о строительных конструкциях, толщина которых превышает указанные 8 см, провода прокладываются по кротчайшему пути. Толщина защитного слоя штукатурки должна быть не менее 1 см. При размещении трасс в подготовке пола высота такого слоя составляет не менее 2 см.

Рекомендуется производить монтаж выключателей на стене со стороны дверной ручки на высоте до 1 м, а в детских учреждениях — на высоте не менее 1,8 м от пола. Обратите внимание, что выключатели и розетки не должны размещаться на расстоянии ближе 50 см от газопроводов. Действующий норматив допускает установку выключателей и штепсельных розеток в помещениях ванных комнат квартир, однако на расстоянии не менее 60 см от дверного проемы душевой кабины.

20. Необходимо отремонтировать только одну комнату. Вы беретесь за такой объем?

Мы выполняем как частичный, так и комплексный ремонт квартир. Расходы по общему объему работ должны при этом составлять не менее 15 тысяч рублей.

21. Нужно ли вносить предоплату за ремонт?

Предоплата за планируемый ремонт не берется. Оплата производится по факту выполненных работ: вы наглядно видите, за что в данный момент производится оплата. Вся информация указана в Договоре и в приложении «Акт выполненных работ», в котором содержится список работ от первой его стадии до момента завершения.

22. Подскажите, какой материал лучше всего использовать для отделки пола в детской комнате: паркет, ламинат или пробковое покрытие?

Для отделки детской комнаты лучше всего отдавать предпочтение экологически чистым материалам природного происхождения, к которым относятся пробковое покрытие и паркет. При этом следует учитывать, что дети любят играть непосредственно на полу и его поверхность должна быть теплой.

23. Помогаете ли вы своим клиентам выбрать стройматериал для ремонта?

Наша компания оказывает содействие в выборе и доставке стройматериала для ремонта. Так же мы обеспечиваем подъем материала на этаж. К вам с каталогами и образцами выезжает квалифицированный специалист для того чтобы вы сделали правильный выбор в пользу того или иного товара. Он подробно разъяснит, чем один товар отличается от другого, даст свои рекомендации по техническим характеристикам товара, в данной ситуации будет легче выбрать материал для финишной отделки.

24. При ремонте всей квартиры я не планирую вывозить мебель, что делать?

Наша компания помогает при проведение ремонтных работ переносить мебель из одной комнаты в другую. После ремонта вся мебель будет перенесена на свое прежнее место.

25. Проживают ли рабочие во время ремонта в квартире?

В квартирах, где выполняется ремонт никто не проживает, все сотрудники имеют свое жилье, и нет никакой необходимости оставаться в квартире, где осуществляются отделочные и ремонтные работы.

26. С чего мне начать если я планирую ремонт в квартире?

Ремонт в квартире следует начать со звонка в нашу компанию. Связываетесь с нашими телефонными операторами, договариваетесь о времени выезда специалистов и составлении сметы. Выезд специалиста - замерщика - услуга бесплатная. Смета составляется прямо при вас. Если вас устраивают условия - подписываете договор. В договоре будут согласованны сроки проведения работ. Все работы, такие как покрытие от пыли мебели, окон, дверных проемов мы выполним сами. Если у вас есть возможность не жить во время ремонта в квартире - воспользуйтесь ей.

27. Сколько времени существует ваша компания? Давно ли вы осуществляете ремонтно-отделочные работы?

Строительная компания «МСК-Вега» работает на строительном рынке более 7 лет. За это время мы получили расположение многих наших клиентов и являемся партнерами крупных компаний. В процессе работы мы используем современные технологии и экологические материалы наивысшего качества. А высокий профессионализм наших мастеров позволяет выполнять ремонты любой сложности качественно и в срок.

28. Сколько может стоить ремонт квартиры?

Стоимость ремонта каждой квартиры рассчитывается индивидуально при вызове нашего специалиста для составления сметы. На формирование стоимости влияют несколько критериев: требования по дизайн проекту либо их отсутствие, объем работ, общее состояние квартиры. Например, ремонт квартиры в новостройке обходится дешевле, так как там отсутствуют демонтаж, вынос мусора, перенос мебели заказчика. Тип квартиры, удаленность от Москвы (в случае если дом не в пределах МКАД). В случае если необходим косметический ремонт то его стоимость начинается от двух и не доходит до шести тысяч за м2. Если необходим капитальный квартиры (электрика, сантехника, стяжка...) то стоимость работ составляет примерно от 5000р до 10000р за м2. Наши специалисты в ходе телефонной консультации определят примерную стоимость работ. Точную стоимость можно рассчитать только при вызове нашего специалиста и составлении сметы.

29. Сколько стоят черновые материалы для ремонта?

Стоимость черновых материалов для ремонта квартиры разнится в зависимости от объема выполняемых работ, их сложности, особенностей помещения. Однако среднее значение стоимости черновых материалов составляет на сегодня от 50 до 60 % стоимости работ по ремонту квартиры на условиях под ключ.

Таким образом, зная стоимость работ по ремонту квартиры вы можете примерно определить бюджет ваших средств, необходимых для приобретения черновых строительных материалов. Ниже мы даем некоторые рекомендации на тот случай, если вы пожелаете самостоятельно произвести расчет материалов.

Примерный список материалов для ремонта

Ниже мы приводим базовый перечень материалов, необходимых для ремонта квартиры:

1. Материал для устройства внутренних перегородок (пено- или пазогребневые блоки);

2. Смесь для выравнивания поверхности стен и потолка (гипсовые штукатурки);

3. Смесь для устройства стяжки пола (пескобетон, керамзит);

4. Смесь для шпатлевания поверхности стен и потолка;

5. А также грунтовки, штукатурные и малярные сетки, арматура, маяки, плиточный клей, гидроизоляция для ванной комнаты, туалета или кухни (если необходимо), гипсокартон (для устройства различных конструкция на поверхности стен либо монтажа подвесного потолка — в последнем случае советуем производить монтаж потолка листами гипсокартона в два слоя, что особенно верно применительно к квартирам в новостройках).

30. Сроки выполнения ремонта в квартире

Сроки выполнения ремонта в квартире напрямую зависят от метража и состояния самого помещения, в котором необходимо провести ремонтные и отделочные работы. Одна из основных наших задач – достижение максимально высокого качества работ при минимальных затратах времени.

Косметический тип ремонта проходит в более короткие сроки, так как требования для такого рода ремонтных работ минимальны. При капитальном ремонте сроки увеличиваются ,при выполнении сантехнических и электромонтажных работ.

В среднем ремонт 1 комнаты занимает 5 дней. Ремонт 1 комнт.квартиры -25 -30 дней. Ремонт 2 комнат.кв. -30-45 дней. Последним и более сложным из вышеперечисленных категорий ремонтов является вариант евро стандарта, который по заложенным временным срокам превышает все из вышеперечисленных типов ремонтных и отделочных работ.

Если вы собираетесь делать ремонт, будет весьма полезным занятием получить консультацию у наших специалистов, в том числе и о сроках исполнения любого из вариантов ремонтных работ.

31. Что включает в себя составление сметы?

Ремонт всегда ассоциируется с затратным предприятием даже при незначительном количестве выполняемых работ. При капитальном же ремонте каждая копейка должна быть на счету. Поэтому составление сметы на ремонтные работы – это необходимая составляющая любых строительных работ. Составление сметы – это оценка всех видов работ: отделочные работы, малярные работы, гипсокартонные работы, работы по сантехнике, работы по электрике, работы по кладке плитки, работы по укладке паркета, ламината и т.д. Также включаются стоимость материалов и транспортные расходы.

Компания ВЕГА подготовит для вас сметную документацию для любой области строительства, отделки и ремонта помещений.

32. Что подразумевается под малярными работами?

Малярные работы – подразумевают под собой следующие виды работ: снятие старых обоев, снятие старой краски , подготовка стен под поклейку обоями, выравнивание и окраска потолка шпатлевание стен, поклейка обоев или окрашивание стены, окраска радиаторов, труб, дверей, старых, деревянных окон.

33. Я планирую делать ремонт, но не могу постоянно находиться в квартире с рабочими, что делать?

Вы заключаете договор с юридическим лицом, а не с работниками, следовательно, мы несем ответственность за сохранность вашего имущества в ваше отсутствие.